08581711074 — konsultanmanajemenrs@gmail.com

Webinar Nasional Teknik & Cara Efektif Mengukur Kepuasan Pelanggan

PENTING BAGI RUMAH SAKIT ANDA!!!

Webinar Nasional:
Kepuasan Pelanggan (Pasien/Keluarga Pasien/Pengunjung) adalah bagian yang harus terus dipertahankan dan terus di TINGKATKAN dari waktu ke waktu sebagai bagian dari proses perbaikan mutu dan layanan prima rumah sakit.

Selain menjadi tolok ukur kualitas layanan, ini juga menjadi bagian penting bagaimana rumah sakit terus melakukan monitoring, evaluasi dan tindak lanjut dari proses layanan semua unit di pastikan berjalan sesuai Standar Pelayanan Minimal (SPM) bahkan bisa memberikan kepuasan pelanggan dengan baik dari semua aspek layanan seperti sistem layanan, sumber daya manusia (SDM) dan sarana prasarana yang dimilikinya.

Dengan minimal 3 point tersebut diatas, maka diharapkan rumah sakit semakin mampu, maju dan berkembang karena mutu layanannya terjaga dengan baik.

untuk itu, ProHR Academy sebuah lembaga pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) yang memiliki konsentrasi pada bidang kerumah sakitan mengajak anda :

1. Pemilik
2. Direktur
3. Kepala Bidang
4. Kepala Unit
5. Kepala Tim
6. Komite Medis
7. Komite Keperawatan
8. Humas & Marketing
9. Serta Ketua Komite – Komite lainnya

untuk ikut serta dalam WEBINAR NASIONAL KESEHATAN tersebut diatas. Yang in shaa Allah akan dibahas oleh DUET DUA DOKTOR (DR Dasep Suryanto dan DR Agus Fanar Syukri) yang sudah tidak diragukan lagi dalam bidang Pengembangan sumber daya manusia, Pemerhati SDM Rumah Sakit dan Riset/Penelitian Ilmiah yang dipandu oleh Moderator yang memang sudah tidak asing lagi terus bergelut dalam bidang mutu dan manajemen rumah sakit lebih dari 15 tahun.

#ayo_ikutkan
#jajaran_struktural_dan
#jajaran_fungsional_rumah_sakit_anda
#tempat_terbatas

Zoominar Indonesia (ID6) is inviting you to a scheduled Zoom meeting.

Topic: Teknik & Cara Efektif Mengukur Kepuasan Pelanggan dengan Metode Kuantitatif
Time: May 29, 2021 09:00 Jakarta